HTML

Zaftos

Nincs megjeleníthető elem

Ajánló

Friss topikok

Címkék

államfő (1) állás (2) állatkínzás (1) állatmentés (1) applikáció (1) árvíz (2) átverés (2) baleset (18) bank (2) belügyminiszter (2) bevásárlóközpont (3) biztosítás (3) BKK (1) bkk (3) bkv (1) BKV (2) Blikk (1) budapest (9) bűncselekmény (3) bűnözés (2) busz (1) cenzúra (1) corvin (1) csokoládé (1) csőtörés (1) Dunakanyar (1) edigital (1) életmentés (1) elkúrtuk (1) emese (1) erste (1) facebook (1) fényképezés (1) fesztivál (1) Fidesz (1) fidesz (3) film (3) főpolgármester (1) fórum (1) fotó (1) fotózás (2) generali (1) google (2) gps (1) gyilkosság (1) gyújtogatás (1) havariapress (1) helikopter (1) helyesírás (4) híd (1) hídfoglalás (1) hídmászás (1) hídmászó (1) hirdetés (4) hitel (1) hóhelyzet (1) honlap (1) honvédség (1) index (1) ingatlan (1) internet (3) kábbellopás (1) kampány (1) karácsony (1) karambol (2) károkozás (1) katasztrófavédelem (8) kéklámpa (3) kerékpár (1) kgfb (1) kiállítás (1) kika (1) kismama (1) köki (1) koldus (1) kommunikáció (1) kormány (3) közlekedés (7) közszolgálat (2) KRESZ (1) kresz (1) kutya (1) lakás (1) lakásvásárlás (1) lamborghini (4) lánclevél (1) marketing (4) mdf (1) média (31) médiatörvény (4) mentőautó (1) mentőbaleset (1) mentőszolgálat (2) metró (2) miniszter (1) miniszterelnök (3) mobiltelefon (2) motorcsónak (1) mti (1) MTI (3) nav (1) nca (1) netbank (1) nokia (1) nyugdíj (3) okostelefon (1) ombudsman (2) országgyűlés (2) otp (1) OTP (1) parkolás (6) parlament (1) pénz (1) pénzszállítók (1) pénzügyek (1) polgárőrség (2) politika (11) Pomáz (1) porsche (4) posta (1) PTK (2) ptk (2) reklám (4) rendezvény (1) rendőrség (16) repülőtér (1) rtl (1) sajtólista (1) sms (1) SMS (1) spam (2) sportkocsi (2) száguldás (2) szakszervezet (1) szemét (1) szén-monoxid (1) szerződés (1) színész (1) sziréna (1) szobor (1) szolgáltatás (1) táblagép (1) tablet (1) taxi (2) tek (1) Telenor (1) televízió (2) tesco (2) Tesco (2) titkosszolgálat (1) tömegközlekedés (2) tüntetés (3) tűzcsap (1) tűzoltóautó (1) tűzoltóság (17) tűzveszély (1) tűzvonalban (1) tv2 (1) ügyfélkapu (1) ügyfélszolgálat (1) ügyvéd (1) útdíj (1) útépítés (1) utv (1) üzemanyag (1) választások (2) vásárlás (4) videó (1) villamos (1) vízi (1) zavargás (2) zene (1) zmne (1)

Tesco gazdaságos Posta

2013.09.15. 18:26 Tűzgolyó

A Magyar Posta felsővezetői szinten foglalkozik a Tesco ajándékutalványainak eltűnésével. Egyre több ugyanis a panasz, hogy nem érkeznek meg a Tesco Clubcard program keretében a több száz vagy több ezer forintról szóló ajándékutalványok a címzettekhez.

tescoclubcard.jpgA Tesco tudhatja magáénak az egyik legbénább, legigénytelenebb törzsvásárlói programját. A vásárlás után kapott pontokat ugyanis nem lehet a kártyával beváltani, hanem időszakonként ajándékutalványként postázzák a vásárlóknak járó összeget. Ugyan a szabályzat szerint az utalvány másra nem átruházható, de semmi védelmi funkciót nem építettek be, aki megkaparintja a levél tartalmát, az vígan felhasználhatja. Így lényegében arról van szó, hogy nem ajánlott küldeményben pénzt adnak fel. Naná, hogy eltűnik.

A nem ajánlott küldeményekért a Posta nem vállal felelősséget, a levél útja pedig ellenőrizhetetlen, egy nyoma veszett küldemény még csak X-akta sem. Eltűnhet a feladásnál, a szállításnál, a budaörsi logisztikai központban, akár a postás rossz helyre dobhatja be, mondjuk a saját zsebébe. Előfordulhat az is, hogy a logisztikai központban a szortírozó gép bedarálja, de úgy, hogy sem a feladó, sem a címzett nem állapítható meg utána. Milyen megnyugtató, ugye?

Most azonban a Posta vezetése is rádöbbent: rés a pajzson. Tömegével tűnnek el az utalványok, így egy belső körlevélben felhívták a középvezetők figyelmét, különös figyelemmel legyenek a Tesco ezen küldeményei iránt.

A Tesco pedig elgondolkodhatna a hűségprogramjának átdolgozásán, mondjuk úgy, hogy ne költsenek feleslegesen postára. Mert ezt is a vásárlók fizetik meg. Amúgy ha valaki nem tudná, az összes törzsvásárlói program elsődleges célja nem az, hogy jutalmazzák a vásárlókat, hanem az, hogy a vásárlási szokásaikat felderítsék.

35 komment

Címkék: posta Tesco

A bejegyzés trackback címe:

https://tuzgolyo.blog.hu/api/trackback/id/tr145515656

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

manager2008 2013.09.16. 08:47:32

A legjobb lenne ha a pontokat levásárolhatóvá tennék mint más kártyáknál is. Az egyéb kedvezményre jogosító áruhoz kapcsolt papírokat pedig helyettesítsék az árú mellé tett jelzéssel, pld úgy hogy dupla értékűnek számító - pontokkal lehessen csökkenteni az árukat. A postázásra semmi szükség.

opati666 2013.09.16. 08:51:33

Aki a Tesco-ban vásárol, sikeres ember nem lehet...
Aki ehhez még klubkártyát is vált, az meg pláne...

saks 2013.09.16. 09:01:14

Gondolom ezt a Tesco-nál is tudják, mégis így csinálják. Na vajon miért?

Yooha · http://indafoto.hu/yooha/lego_architecture 2013.09.16. 09:13:36

Úgy érzem, a körlevél a középvezetőknek tökéletesen megoldja az eltűnő és lenyomozhatatlan levelek problémáját. Hiszen egy középvezető munkája az, hogy figyelemmel legyena küldemények iránt. Ezután meg már különösen!
Egy bizottságot nem akarnak felállítani?

Balthazor Hellman 2013.09.16. 09:23:08

Jé, már kb másfél éve is lopták... hú de gyorsak...

nofish 2013.09.16. 09:24:35

Azért az utolsó mondat egy jó nagy marhaság... Pont ez a lényege, hogy a kiküldött kuponok többsége olyan termékekre ad engedményt, amiket legtöbbször vásárolsz, ezért személyre szólóak. Minden egyes vásárlásodat regisztrálják a Clubcarddal, ennél pontosabb vásárlási szokás-felderítés nincs...

Mikorka Kálmán okleveles duguláselhárító kisiparos 2013.09.16. 09:28:41

@saks: A lopott utalvánnyal elmegy a teszkóba a postás, megtetszik neki a dolog, vált ő is törzskártyát, a neki küldött utalványt másik postás lopja el, ő is elmegy, goto eleje.

Végeredményképp az ország összes postása a teszkó törzsvásárlójává válik.

Blog.hu-s nickname 2013.09.16. 09:38:50

Egyszerű a megoldás. A kuponok csak a megfelelő Clubkarddal működjenek. (Vonalkód, stb... alapján, informatikailag biztos nem nehéz megoldani.)

Ezután nem lesz értelme ellopni a kupont.

Bruno 2013.09.16. 09:50:55

Hinnye milyen újdonság: a Posta lop. Ki hitte volna. Nem mindtha nem lopnának el a Postán mindent ami nincs agyonkönyvelve/nyomkövetve/stb...

Darth Revan 2013.09.16. 10:28:30

a kuponokat csak a klubkartyaval egyutt lehet bevaltani. amugy az elveszett kupont a tesco kikuldi ujra.

OkoskaTo:rp 2013.09.16. 10:32:49

@Darth Revan: "Lófaszt, mama." A kuponokon (mint az a postból is kiderül) nincsen semmilyen, a konkrét klubkártyát azonosító cucc.

Különben meg inkább kupont lopjon a postás, mint bankkártyát+PIN-t, könyvet, cd/dvd-t, pólót.

ROTFL Manó 2013.09.16. 10:36:01

Mi lenne, ha a postások nem lopnának - még akkor sem, ha nincs könyvelve a küldemény és lenne rá lehetősége? Egyszerűen csak nem lopná el, hanem kikézbesítené?

Dr_utcai_arcos 2013.09.16. 10:38:29

@saks: vagy Tescos középvezető :).

ComLo 2013.09.16. 11:08:02

@ROTFL Manó: Ebben az esetben körülötted mindenki idegen nyelven beszélne, és hamar kiderülne, más országban vagy ...

avagy csak szimplán szólna a vekker ...

liquid 2013.09.16. 11:14:00

Ismerős a szitu, én sem kaptam meg augusztusban, tény ez volt az első, hogy nem. (fura, hogy mindez azután történt, hogy lecserélték a postásunkat, aki nagyon jó fej és segítőkész volt.) Igényeltem is újra. Talán megkapom...
Blog.hu-s nickname ötlete tetszik, mmint hogy csak a saját klubkártyával lehessen használni a kupont...
Vagy át lehessen venni annál a Tesco-nál a kuponokat, ahova sokat jár az ember.
manager2008 ötlete is tetszik

ROTFL Manó 2013.09.16. 11:14:40

@ComLo: Hááát, nem értem én ezt! Ugyanis nekem még van emlékem gyerekkoromból, amikor a nyolcvanas években csont nélkül KÉT NAP alatt eljutott az ország egyik végéből a másikba egy levél, pedig akkor még ez a hiper-szuper budaörsi központi levélfeldolgozó se létezett. Most van. A fejlődés annyi, hogy harminc év alatt sikerült feltornázni ezt a határidőt kettőről három napra. (A legjobb esetben!)

Macskond 2013.09.16. 11:36:34

@ROTFL Manó: Kacc! Jobbat mondok. A központ bevezetése előtt már 1 nap is elég volt sok esetben a _normál_ levél postázására. Kellett is gyorsan csinálni valamit az elrontására. Ezért bezárták a vasúti szortírozókat, amik ezt a "csodát" lehetővé tették. :-(
A kuponok kártyához kötése aligha lenne bonyolult informatikai feladat. Máris nem lenne értelme ellopni.

Online Távmunkás · http://onlinetavmunka.blog.hu 2013.09.16. 12:06:46

@nofish: Szerinted személyre szólóak a kuponok? Mert én valahogy azt veszem észre, hogy érdekes módon előfordul, hogy egyszerre ad kupont egy termékre a Tesco és a dm, közben a Spar és a CBA akciózza. Biztos véletlen egybeesés :)

Yooha · http://indafoto.hu/yooha/lego_architecture 2013.09.16. 12:08:00

@Macskond: Én azt nem értem, hogy ha elsőbbségivel adod fel, akkor az hamarabb odaér. Namost miért nem csinálják MINDEN levéllel azt, amit az elsőbbségivel? Most egy postás kiüríti a postaládát, van benne 2 levél mondjuk ugyanoda, az egyik elsőbbségi, a másik nem. Beviszi a postára, és ott a nem-elsőbbségit félreteszik még 1-2 napra?!?!

Online Távmunkás · http://onlinetavmunka.blog.hu 2013.09.16. 12:08:05

A legnagyobb vicc az, hogy aki házhozszállítással rendel a neten, az is postán kap csak az áruházban személyesen beváltható kuponokat (ha nem lopják el).

Online Távmunkás · http://onlinetavmunka.blog.hu 2013.09.16. 12:10:49

@manager2008: Valamiért nagyon szeretnek postára költeni, eredetileg Angliából küldték a kuponokat.

Mária 2013.09.16. 12:23:09

A megoldás pofonegyszerű: a kedves vásárló mondja meg, melyik Tesco-üzlet ügyfélszolgálatán kívánja átvenni az utalványt, és ott átveheti.

A cég küld egy mailt egy egyedi azonosító kóddal, a kedves vásárló meg kinyomtatja, bemutatja, megkapja az utalványát, a Tesco meg megspórolja a postaköltséget.

Kinyomtatás helyett mehet a kód akár SMS-ben is.

Erotikus Fantázia · http://felnottfantazia.blog.hu 2013.09.16. 12:27:22

szerintem a törpök voltak, a szemük sem áll jól ...

Darth Revan 2013.09.16. 12:34:28

@OkoskaTo:rp: a kupon csak akkor hasznalhato fel, ha elotte lehuztad a clubkartyat. a kupont klubkartya nelkul vagy mas klubkartyaval nem lehet hasznalni. ezert is tudja a tesco potolni az elveszett kupont.

fovarosi.blog.hu · http://fovarosi.blog.hu 2013.09.16. 12:38:01

Az IKEA-s törzsvásárlói kártya sem tud sokkal többet, mégis működik. A kiküldés módjánál izélte el a Tesco, de tényleg nem lenne nehéz megoldani:
(1) Ha házhoz szállítást kérsz, akkor azzal együtt kiviszik a beváltható utalványt.
(2) Átvehető az utalvány a vevő által megadott Tesco üzletben.
(3) Nem a Magyar Postával küldik ki a levelet.
stb.

Mikorka Kálmán okleveles duguláselhárító kisiparos 2013.09.16. 12:45:48

Jönnek itt a csodálatos ötletek, de mé' nem lehet a kártya mögötti adatbázisba bevezetni a kedvezményt (ami automatikusan levonódik, ha a kártya használatával veszik meg a terméket) és erről csak értesíteni a júzert?

KevinMulder 2013.09.16. 12:59:03

Hong Kongban péntek délelőtt adtak fel egy csomagot, hétfő reggelre meg is érkezett ... értelemszerűen a magyar postának nem volt hozzá köze :)

makkospacal 2013.09.16. 13:07:29

Nemcsak ezt lopják a getzik.
"felsővezetői szinten" mondták ki nekünk, amikor ajándékokat (is) és magazint postáztunk, hogy gyakorlatilag nincs alapszolgáltatás.
Értsd: mindenképpen venned kell mellé extrát (ajánló, értékbiztosítás, stb...) ha azt akarod egyáltalán, hogy megérkezzen...

papamaci957 2013.09.16. 13:42:39

Tavaly nyáron a vonaton velem szemben ülő férfi kb. 50 db borítékot nyitott ki, és vette ki belőle a tesco-s kuponokat. Ránézésre kb 20-25 ezer Ft értékűhöz jutott ily módon. Ezt megírtam a Tesco-nak, személyleírást adva, megírtam melyik állomáson szállt le, és ott merrefelé vette az irányt, sőt mivel a megcímzett borítékokat ott hagyta, még azt is tudtam kinek a kuponjait nyúlta le. A Tesco nagy ívben leszarta a dolgot, nem foglakozott vele.

Dr Gregory House 2013.09.16. 14:21:06

Engem az zavar a postán, hogy miért kötelező a kisasszonyoknak folyamatosan ajánlani az egyéb szolgáltatásokat, amikor az alapfeladatát képtelen normálisan ellátni? Eszembe nem jut például biztosítást kötni náluk, amikor egy rohadt levelet nem képesek normálisan kézbesíteni. Két példa: Budapestről Fótra elsőbbségi levél egy hét alatt; Pestről Budára ajánlott küldemény úgy tűnik el, hogy képtelenek kideríteni, hol és mikor volt meg utoljára. A TESCO ha egy ilyen cégre képes bízni a készpénzzel egyenértékű kuponokat, akkor egy hülye...

belekotyogok 2013.09.16. 15:28:25

@Dr Gregory House: Na ez az...Ki vesz igénybe egy olyan cégnél egyéb, nem alapvető szolgáltatást, ahol már az alapszolgáltatás kivitelezése sem megy... arról nem is beszélve, hogy lenne lincselés, ha az egyetlen csekkes kisasszonyt kikérdezném a biztosítás feltételeiről... miközben 30 ember vár a sorban...

eßemfaßom meg áll 2013.09.16. 16:14:45

@Dr Gregory House: Nálunk a falusi kispostán rendszeres, hogy felveszi valaki a pénzt amit kapott, aztán kér gyorsan egy tucat kaparós sorsjegyet vagy pár csokit. De olyat is láttam már aki francsefigyelte milyen szerödést állt neki megkötni.
Van ennek értelme.

xGéza 2013.09.16. 16:51:45

@ROTFL Manó: 1 nap alatt jutott el. A postavonat este elindult Bp felé, tele postásokkal, akik út közben szortiroztak, éjfél körül kicseréltéka postavonatok a zsákokat, így a küldeményed hajnalra már a cél városba ért, és reggel meg is kapta a postás, aki házhoz vitte.

Szóval legalábbis a fővonalakon lévő települések között jellemzően 1 nap alatt átfutott a küldemény.
süti beállítások módosítása